利用方法や設定方法のご案内
Kcomサービスに登録されている？
登録の有無を確認するには、携帯電話から
へ発信してください。
プルルルルル♪という音
→ 登録されています
Please enter your...というアナウンス
→ 登録されていません
- ※ 新しい携帯番号の登録には 会社名・氏名・電話番号・携帯機種 を弊社までお知らせ下さい。
- ※ 登録には1,800 THBまたは1,500 THB（携帯番号1つあたり）が発生します。
Kcomサービスを使うことができる？
携帯番号の登録に加えて ICチップの取り付け または アプリの設定 がされていればKcomの回線を使って国際電話の発信ができます。
サービス対応国
対応国への滞在中はその国から国外への電話発信にKcomサービスを使うことができます。
タイ・日本・シンガポール・マレーシア・ベトナム・インドネシア・インド・中国・米国・イギリス・フランス・ドイツ
- ※同じ国内への発信は携帯キャリアのローミングとなります。
- ※マレーシア・ベトナム・インドネシア・インドではキャリア指定があります。
- ※発信先は世界中どちらへでもOKです。
ICチップについて
国際電話の発信を検知してKcomの回線に転送するICチップです。
SIMカードにICチップを装着します。電話番号・キャリア契約内容はそのままです。
お使いの携帯電話にセットします。+国番号から国際電話を発信すれば自動的にKcom回線に繋がります。
- iPhoneをご利用の方 ： インドネシア・マレーシア・アメリカではICチップが動作しません。 下記アプリをご利用下さい。Android・Nokiaをご利用の方は全ての弊社対応国でご利用頂けます。
iPhoneをご利用の方
利用方法について
2015年以降に設定した端末には ICチップ と アプリ の両方が入っています。機種変更・引継ぎ・端末リセット等により、どちらか片方のみとなっている場合もあります。
KcomサービスはICチップ単体、またはアプリ単体でもご利用いただけます。
- ※ インドネシア・マレーシア・アメリカご渡航時の国際電話発信にはアプリが必須です。
ICチップの有無を確認
確認方法 A： ホーム画面内にK-VoIP TH OnがあればICチップが存在します。
確認方法 B： 設定→電話→SIM App の中にDialer On/OffがあればICチップが存在します。
アプリの有無を確認
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iPhone の中に Phonecard または Calling Card というアプリはありますか？見当たらなければ検索できます。
検索 ：ホーム画面を上から下になぞり、アプリの名前を検索します。何も出てこなければ、まだダウンロードされていません。
Phonecard ：iOS 11(2017年10月)へのアップデート以降はご利用いただけません。下記Calling Cardをご利用下さい。
Calling Card ： こちらのご利用ガイド(PDF)に沿ってご利用下さい。App Storeから購入することもできます (69 THB)。お客様ご自身での設定方法はこちら(PDF) 。
国際電話の発信方法
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発信 → システム音(プルル♪) → 無音(10秒) → 相手先呼出し音
- Calling Cardアプリからの発信方法はこちら(PDF)
Android OS をご利用の方 SONY, Huawei, ASUS, Samsung..等の携帯
利用方法について
Android端末には ICチップ または アプリ のいずれかが設定されていればKcom回線を使用できます。
ICチップの有無を確認
確認方法 A： 画面を上から下になぞりK-VoIP TH Onの表記があればICチップが存在します。
確認方法 B： アプリ一覧の中にK-VoIP THまたはSIM ツールキットがあればICチップが存在します。
アプリの有無を確認
※ ICチップが存在する場合はCalling Cardアプリを使う必要はありません。
国際電話の発信方法
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発信 → システム音(プルル♪) → 無音(10秒) → 相手先呼出し音